Por que terceirizar suas compras da Curva C?

Quando falamos em compras da curva C muitas coisas vêm em mente, mas principalmente o grande volume de SKU´s, geralmente de baixo valor, o que requer soluções e estratégias específicas, sob pena de ter um custo operacional igual ou maior que o valor do produto. Apesar desses produtos não estarem diretamente ligados a atividade que a empresa realiza, eles estão longe de serem irrelevantes, dentro de um cenário de baixa tecnologia e equipes que nem sempre são compostas por especialistas, o tempo gasto com essas demandas inviabiliza ações estratégicas. Com dados baseados na pesquisa feita pela McKinsey & Company, no fim de 2020, a otimização de procurement na curva C pode reduzir os custos em até 18% na sua receita. Para que o requisitante tenha agilidade e assertividade nesse processo, o uso da tecnologia é fundamental. A terceirização traz um cenário disruptivo, pois oferece tecnologia para acelerar o processo da requisição à entrega, colocando o comprador como protagonista. Um marketplace com catálogos colaborativos oferece itens pré-negociados que geram saving de até 15%. Os provedores de serviços de terceirização podem dispor de capacidades e ativos importantes, tais como expertise funcional e domínio, conhecimento do mercado, disciplina nos processos e tecnologia de sourcing atualizada. De que lado você está?
Automação de sistemas: um novo modelo de compras?

A automação dos processos de compras tem a capacidade de romper completamente os paradigmas atuais, trazendo uma série de vantagens em toda a cadeia. Para isso, a tecnologia somada à inteligência dos robôs, permite a interação entre os sistemas de compras e os ERPs adaptados às diferentes políticas de compras. A supressão de trabalhos manuais é a principal vantagem da automação, permitindo que o profissional de compras atue de forma mais estratégica, buscando melhores resultados, e consequentemente gerando saving. A incidência de erros cai significativamente, será o fim de compras duplicadas, pedidos incorretos ou pagamentos em excesso. Isso ajuda a reduzir custos, economizando tempo e dinheiro em processos de correção. A tecnologia permite o desenvolvimento de robôs em diversas fases do processo de compras como gerenciamento de requisições, seus status e a validação de diferentes políticas de compras, estabelecendo processos extremamente assertivos. É possível, por exemplo, monitorar constantemente o desempenho dos fornecedores, incluindo o cumprimento de prazos de entrega e qualidade dos produtos. Isso ajuda a identificar quem oferece um serviço abaixo do esperado e lacunas nos processos de aprovação e entrega de informações. Com automação, a informação é registrada em tempo real. Isso significa que os gerentes de compras podem acompanhar todo o processo, desde a emissão do pedido até a entrega e o pagamento, permitindo que eles identifiquem rapidamente quaisquer problemas e tomem medidas corretivas imediatas, evitando atrasos ou interrupções na cadeia de suprimentos. Por fim, esse cenário leva fatalmente à redução de custos de muitas maneiras, seja com a diminuição de erros, a negociação de melhores preços com fornecedores, a queda do tempo necessário para concluir os processos e a maior eficiência geral do departamento de compras. Como toda tecnologia, a efetividade dos robôs está relacionada com processos bem desenhados, bem estruturados e com manutenção e vigilância da automação. Para que o planejamento seja eficaz é imprescindível ter acompanhamento constante e acuracidade do que foi programado para que todo processo seja atendido. Os grandes players do mercado, seja do varejo ou da indústria, buscam constantemente mais eficiência em seus processos e a tecnologia é a ponte que fará a transição para um novo modelo de compras. Os desafios são grandes e a conectividade entre os sistemas, capacitação dos profissionais e uma visão estratégica de toda a cadeia são fundamentais para essa implementação. Quão distante estamos de um modelo amplamente automatizado? Deixe seu comentário e conte sua experiência.