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Categoria: Compras

2025 foi a preparação. 2026 é o teste. 2027 é quando o impacto chega.

A Reforma Tributária foi estruturada em etapas, e cada período exige decisões estratégicas diferentes das empresas. O artigo explica por que 2025 foi o ano de preparação, 2026 é o momento de testar processos e sistemas, e 2027 é quando os impactos financeiros e operacionais se tornam evidentes. Nesse cenário, a área de compras e procurement assume papel central para reduzir riscos, preservar créditos tributários e proteger a estrutura de custos do negócio.

Alocação de Recursos: a estratégia que potencializa suas operações de procurement

Imagine a seguinte situação: uma empresa de agronegócio está em plena entressafra, um período em que as atividades diminuem, mas a preparação para a próxima safra exige uma série de ajustes e otimizações. A empresa precisa de profissionais especializados para dar conta de tarefas específicas, como revisar contratos com fornecedores, ajustar processos de compra e planejar as aquisições para a nova temporada. No entanto, a contratação de funcionários permanentes não faz sentido, já que a demanda é temporária e, em alguns meses, a equipe atual será suficiente novamente. Assim, a empresa opta por trazer especialistas temporários para atender a demandas sazonais e manter a operação eficiente durante esse período. O que essa empresa fez foi recorrer à alocação de recursos – uma estratégia em que profissionais altamente qualificados são contratados por um período determinado, com foco em atender necessidades pontuais. Neste artigo, vamos explorar esse tema mais a fundo e entender como a alocação de recursos pode ser uma ferramenta poderosa para trazer mais eficiência e agilidade aos processos de procurement, permitindo que sua empresa se concentre no core business e supere desafios operacionais com tranquilidade. Por que fazer alocação de recursos? Em uma situação como a descrita no começo desse artigo, a estratégia de alocação de recursos garante que a empresa mantenha a eficiência sem sobrecarregar a equipe interna ou exceder o limite de headcount (número máximo de funcionários que a empresa pode contratar, muitas vezes limitado por orçamento ou políticas internas). Para superar essas limitações, surge o conceito de staff loan, que pode ser traduzido como “empréstimo de equipe”. Essa abordagem, que integra a estratégia de alocação de recursos, permite que a empresa traga profissionais qualificados de outras organizações ou áreas temporariamente, sem a necessidade de contratação direta. Em vez de adicionar novos colaboradores ao quadro, a organização “pega emprestado” talentos externos para atender às suas necessidades pontuais, garantindo agilidade e eficiência. O conceito de staff loan começou a ganhar força no Brasil entre multinacionais e grandes empresas, como uma forma de contornar a burocracia e as complexidades dos processos de contratação. No entanto, a estratégia tem se tornado cada vez mais popular também entre empresas menores, que enxergam nela uma solução prática e eficiente para atender demandas temporárias. A alocação de recursos e o staff loan emergem como soluções eficazes para enfrentar picos de demanda e atender a projetos específicos, permitindo que as empresas evitem os custos e compromissos relacionados a contratações permanentes. Essa abordagem é particularmente valiosa para atender a necessidades temporárias, como gestão de fornecedores, renegociação de contratos e otimização dos processos de compra, proporcionando eficiência e flexibilidade nas operações. Um dos grandes benefícios dessa estratégia é a agilidade na contratação, que se destaca em comparação com o modelo convencional. Em outras palavras, a alocação de recursos permite que as empresas enfrentem desafios temporários sem comprometer a produtividade e preservando o nível de serviço. Ao contratar especialistas temporários, a operação continua eficiente em momentos críticos, como sazonalidades ou grandes implementações, de forma flexível e estratégica. Essa estratégia também melhora o desempenho futuro da empresa. Entre os principais benefícios estão: foco no core business, complementação da equipe com expertise externa e otimização do planejamento, resultando em uma operação mais econômica e eficiente. Principais casos de uso da alocação de recursos Preparamos 5 casos de uso para exemplificar como a alocação de recursos pode ser uma solução estratégica para empresas que buscam flexibilidade e eficiência operacional: Picos de demanda na área: quando a demanda por produtos ou serviços cresce de forma repentina, como em períodos de alta temporada ou eventos especiais, a alocação de recursos permite trazer profissionais temporários para atender ao aumento de trabalho sem a necessidade de contratações permanentes. Projetos específicos: empresas que enfrentam projetos de curto prazo, como a expansão para novos mercados ou o desenvolvimento de uma nova linha de produtos, podem se beneficiar da alocação de especialistas temporários para complementar a equipe existente e garantir a entrega eficiente do projeto. Períodos de sazonalidade: setores que enfrentam variações sazonais em suas operações podem precisar de reforço temporário durante os períodos de maior atividade. A alocação de recursos permite que as empresas se ajustem rapidamente a essas mudanças, sem a necessidade de contratar permanentemente. Limitação de time (headcount): quando há uma limitação no número de contratações fixas, a alocação de recursos temporários é uma solução eficaz para manter a produtividade. Ela oferece flexibilidade para continuar operando sem ultrapassar o limite de funcionários estabelecido pela empresa, seja por orçamento ou políticas internas. Implementação de sistemas ERP/EProc: grandes projetos de tecnologia, como a implementação ou atualização de sistemas ERP, demandam o foco da equipe interna. A alocação de recursos especializados permite que o time se concentre nesses projetos estratégicos, enquanto os temporários garantem que as operações cotidianas continuem sem interrupções. Eliminação de backlog: quando áreas sofrem com acúmulo de tarefas, como em processos de implantação de novos sistemas, o uso de temporários para eliminar o backlog é uma solução estratégica. Isso garante que o acúmulo seja resolvido, preparando o terreno para uma transição mais suave e eficiente. Cobertura de licença maternidade/paternidade: a ausência de colaboradores-chave durante períodos de licença pode sobrecarregar a equipe. A alocação de recursos temporários é uma solução eficiente para manter o fluxo de trabalho sem comprometer a qualidade ou a produtividade da operação. Alocação de Recursos vs. BPO: entendendo a diferença A área de procurement é repleta de conceitos que podem gerar confusão. Um dos mais frequentes envolve a diferença entre Alocação de Recursos e BPO (Business Process Outsourcing).  Embora ambos otimizem operações e impulsionem o crescimento do negócio, suas estratégias são distintas. Enquanto a alocação oferece flexibilidade temporária, o BPO traz expertise permanente e inovação tecnológica para processos terceirizados. Vamos esclarecer isso de forma simples: Alocação de Recursos foca em demandas temporárias, contratando mão de obra especializada para projetos de curto ou médio prazo, como coberturas de licença ou picos de demanda, sem compromissos de longo prazo. BPO envolve a terceirização contínua de processos não essenciais, como compras ou RH,

BPO de suprimentos e outsourcing de compras: estratégias para reduzir custos e escalar operações

Imagine uma orquestra sinfônica, onde cada músico toca sua parte com precisão, seguindo a orientação do maestro. Para que o som seja harmonioso, cada nota deve ser precisa e cada músico deve estar em perfeita sintonia com os demais. Assim como na orquestra, em procurement, a gestão eficiente e integrada de cada etapa do processo de compras exige que cada elemento funcione com a mesma precisão e harmonia. É nesse contexto que o BPO, Business Process Outsourcing, e o outsourcing surgem como ferramentas poderosas para otimizar processos de compras, permitindo que as empresas se concentrem no que realmente importa: pensar estrategicamente seus negócios e criar valor. Mas quais são os benefícios que essas estratégias oferecem e como elas podem transformar seu processo de compras? É o que veremos neste artigo! BPO e Outsourcing no contexto de procurement Enquanto o Business Process Outsourcing, BPO, envolve a terceirização de processos completos de compras para um parceiro especializado, o outsourcing, de maneira mais ampla, refere-se à terceirização de funções ou serviços específicos dentro do setor de procurement. No caso do BPO, a responsabilidade e o controle sobre o processo de compras são transferidos para o provedor de serviços, que assume a gestão integral das requisições, negociações com fornecedores, processamento de pedidos e acompanhamento de entregas. O objetivo é garantir que todas as etapas do processo de aquisição sejam realizadas com máxima eficiência e controle de custos, sem comprometer a qualidade. Por outro lado, o outsourcing, também conhecido como alocação de recursos, oferece à empresa a possibilidade de ampliar a capacidade de atendimento, porém exige mais atenção da liderança na gestão desses novos recursos e adequação de processos. A principal vantagem dessa abordagem é a capacidade de escalar rapidamente em momentos de pressão do mercado e ajustar o volume de compras conforme o necessário para atender às demandas. Aqui, a terceirização pode abranger desde a contratação de um recurso para realizar atividades de negociação de contratos ou aquisições até a delegação de tarefas específicas, como atividades administrativas de lançamentos em sistema, realizar follow up de tarefas, geração de indicadores. O foco está em permitir que a empresa contratante atenda todo o volume de demandas que com recursos próprios não conseguiria atender Como BPO influencia a inovação em procurement O setor de procurement está em constante evolução, impulsionado pelas inovações tecnológicas que tornam o BPO e o outsourcing cada vez mais eficazes e atraentes. A integração de tecnologia avançada e inteligência artificial tem transformado a forma como as empresas gerenciam suas aquisições. Com a automação de tarefas repetitivas, como a verificação de preços (checkpricing) e a catalogação de produtos, o BPO assegura que as aquisições sejam realizadas com rapidez e eficiência. Essa automação reduz erros, aumenta a precisão e melhora a gestão de catálogos, enquanto o acompanhamento automatizado (follow-up) garante que os prazos sejam cumpridos e que a comunicação entre todas as partes envolvidas seja fluida e transparente. Além disso, a inteligência artificial desempenha um papel crucial ao analisar dados de compras e fornecer insights valiosos, otimizando negociações e decisões estratégicas. Por exemplo, uma solução de BPO que combina uma plataforma de e-procurement com ferramentas de inteligência artificial oferece uma visão clara e em tempo real de todas as aquisições, desde a requisição inicial até o pagamento final. Isso resulta em um processo de compras mais ágil, transparente e alinhado com os objetivos estratégicos da empresa. Benefícios do BPO em compras Quando associadas a serviços especializados e às inovações tecnológicas que conectam a demanda e a oferta de maneira escalável e eficiente, as estratégias de BPO e outsourcing em compras oferecem diversos benefícios, tais como: Redução de custos: ao terceirizar processos de compras, as empresas podem acessar serviços especializados que otimizam a curva C, garantindo uma cadeia de suprimentos mais eficiente e reduzindo os custos operacionais. O investimento em tecnologia low touch automatiza processos, demandando menos intervenção manual e, consequentemente, diminuindo os custos operacionais. Foco estratégico: com o outsourcing, as equipes internas podem concentrar seus esforços em estratégias de longo prazo e inovação, enquanto gestores de categorias e processos especializados assumem a responsabilidade pela gestão de produtos e processos, assegurando que cada aquisição esteja alinhada com os objetivos estratégicos da empresa. Acesso a tecnologias de ponta: o uso de inteligência artificial e data analytics permite uma gestão inteligente de dados, conectando informações de mercado para acelerar os negócios e otimizar as decisões de compra. Isso dá às empresas acesso a ferramentas avançadas, como plataformas de e-procurement, que tornam o processo de compras mais eficaz e eficiente. Escalabilidade e flexibilidade: a conectividade com o mercado fornecedor e as soluções escaláveis garantem que as empresas possam ajustar rapidamente sua capacidade de compras conforme necessário, respondendo de forma ágil às demandas do mercado sem sacrificar a eficiência. Melhoria na qualidade e conformidade: a visibilidade e a gestão aprimorada proporcionadas por uma conectividade eficiente com fornecedores, juntamente com o uso de IA e data analytics, asseguram que todas as aquisições sejam realizadas dentro dos parâmetros estabelecidos pela empresa, minimizando riscos e garantindo a conformidade com as políticas internas e regulamentações externas. Como a Smarkets transforma processos em vantagens competitivas? Na Smarkets, o BPO vai além da terceirização tradicional. Desenvolvemos uma solução personalizada que utiliza inteligência artificial para realizar o checkpricing, assegurando que cada item requisitado esteja dentro dos parâmetros financeiros mais vantajosos para nossos clientes. Com a catalogação automática e o follow-up automatizado, oferecemos aos nossos usuários a capacidade de escalar suas operações com eficiência. Nossa solução se destaca pela integração de automação e inteligência em cada etapa do processo, o que permite reduzir o tempo de espera, minimizar erros e garantir que as informações estejam sempre atualizadas e acessíveis. Ao transformar cada etapa do processo de compras em uma operação inteligente e automatizada, a Smarkets prova que o futuro está nas mãos de quem sabe integrar tecnologia, inteligência e, acima de tudo, tem um compromisso com a excelência. E você, o que está esperando para transformar suas operações? Venha para a Smarkets e descubra como podemos otimizar

Gestão de categorias: tudo o que você precisa saber para gerar mais negócios em compras

No dinâmico universo das compras corporativas, a gestão de categorias se destaca como uma estratégia essencial para organizar os recursos das equipes de compras e maximizar seu valor. Mais do que simplesmente focar em transações comerciais, relacionamento com clientes internos ou compliance, o gerenciamento de categorias visa alavancar decisões de compras, otimizando processos e gerando resultados estratégicos significativos. Continue a leitura deste artigo e descubra o que é o gerenciamento de categorias em compras, os benefícios dessa abordagem e o que diferencia o comprador do gestor de categorias. Além disso, veja como o suporte de um serviço especializado e o auxílio da tecnologia podem ser o diferencial para enfrentar desafios e alcançar o sucesso em suas operações. O que é o gerenciamento de categorias em compras? O gerenciamento de categorias é uma abordagem estratégica que reúne bens e/ou serviços semelhantes em categorias e os gerencia como uma unidade coletiva. Essa abordagem melhora significativamente a eficiência operacional, permitindo que as empresas aproveitem economias em escala e negociem preços em melhores condições.  Além disso, o gerenciamento de categorias possibilita que as organizações criem estratégias específicas para cada categoria, levando em consideração suas necessidades únicas. Em outras palavras, a gestão de categorias vai além dos processos de compras elementares, focando também na otimização das aquisições para gerar valor. Benefícios do gerenciamento de categorias Aplicar o gerenciamento de categorias nos processos de procurement traz inúmeros benefícios, desde economia nos processos de aquisição até melhor relacionamento com fornecedores. Confira a seguir alguns deles: Economia em escala: ao agrupar compras semelhantes, as empresas podem negociar contratos maiores e obter preços mais competitivos, resultando em significativas economias em escala. Melhora o relacionamento com fornecedores: desenvolver um relacionamento mais próximo e estratégico com os fornecedores pode levar a condições mais favoráveis, maior colaboração e inovações conjuntas. Redução de custos: o gerenciamento de categorias permite identificar oportunidades de redução de custos através da análise verticalicalizada e detalhada dos gastos e da negociação de melhores termos, resultando em benefícios para compradores e  fornecedores. Aumento da eficiência: implementar processos mais ágeis e eficientes na cadeia de suprimentos leva a uma operação mais rápida e eficaz, reduzindo desperdícios e otimizando recursos. Mitigação de riscos: ao considerar diversos fatores e analisar o contexto do mercado, o gerenciamento de categorias facilita a identificação e a mitigação de riscos, garantindo a continuidade dos negócios. Fomento à inovação: identificar e incorporar produtos e soluções inovadoras pode agregar valor ao negócio e manter a empresa competitiva no mercado. Com a crescente diversificação dos negócios, as empresas entenderam a necessidade de ter pessoas nesta função, consolidando assim o papel do gestor de categorias, que explicaremos a seguir. O papel do gestor de categorias Como você viu, a gestão de categorias é uma abordagem estratégica que proporciona uma compreensão profunda do mercado, produtos, fornecedores e da cadeia de suprimentos. Nesse contexto, surge o papel crucial do gestor de categorias. Muitos acreditam que o gestor de categorias exerce a mesma função que o comprador, mas são papéis diferentes. Enquanto o comprador é responsável por executar o pedido de compras de uma empresa com base em uma lista de fornecedores conhecida, o gestor de categorias gerencia o relacionamento com os fornecedores para uma categoria específica, supervisionando o processo de sourcing e procurement. Ou seja, se os compradores não precisam ter um conhecimento aprofundado dos detalhes subjacentes às suas atividades de compra, os gestores de categorias devem ter expertise específica em suas categorias, uma vez que têm a tarefa de decidir o que comprar para ajudar a organização a atingir os objetivos estratégicos da empresa. Seu trabalho também envolve a interação com diversas partes interessadas internamente. Por isso, é considerado um agente estratégico de promoção de negócios e criação de valor, à medida que promove a previsibilidade e ampliação de portfólio, diminuindo a pressão operacional com compras SPOT. Estratégias para gestão de categorias Diante de um mundo cada vez mais volátil, incerto, complexo e ambíguo (VUCA), investir em certos recursos e ferramentas pode ser o diferencial que trará mais agilidade aos processos e a vantagem competitiva para continuar prosperando em um ambiente desafiador. A tecnologia é uma dessas aliadas, uma vez que desempenha um papel cada vez mais indispensável no gerenciamento de categorias ao oferecer ferramentas e recursos necessários para automatizar processos, trazer maior previsibilidade por meio da análise de dados e acompanhar métricas que ajudam a mitigar riscos e tomar melhores decisões. No entanto, apenas a tecnologia não basta. Como justificar o investimento na gestão de categorias com baixo spend, especialmente em um cenário onde o sortimento de itens é grande, o mercado é mais pulverizado e as informações são menos consistentes? Empresas que estão tendo sucesso em seus negócios entenderam que aliar tecnologia ao suporte especializado pode trazer vantagens significativas. Por isso, contar com a expertise em gestão de categorias de um empresa especialistas evita a necessidade de contratar vários gerentes internos, garantindo o suporte de um time dedicado com amplo entendimento do mercado e estratégias personalizadas às necessidades da organização. Este suporte envolve a realização de uma análise completa de cada categoria, considerando fatores como negociação com fornecedores e a identificação de riscos e oportunidades potenciais. Isso ajuda a otimizar as operações de compras e maximizar os resultados. Nesse contexto, a Smarkets se destaca por oferecer inteligência em procurement, dando suporte à gestão de categorias de indiretos com foco em metas de redução de custos, iniciativas de diversificação de fornecedores e estratégias sustentáveis. Isso resulta em negociações mais coesas e integradas, contribuindo para o sucesso das operações de compras. Gostou deste artigo? 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