IA no Procurement: Otimização Inteligente e Eficiência na Era Digital
IA no Procurement: Otimização Inteligente e Eficiência na Era Digital Desde a popularização de tecnologias de linguagem natural, como o ChatGPT, a Inteligência Artificial (IA) se firmou como uma das inovações tecnológicas mais empolgantes dos últimos tempos. Não é surpresa que empresas de diversos setores estejam ansiosas para explorar as oportunidades que essa revolução traz. Embora ainda seja relativamente nova na área de compras, a IA já está transformando processos cruciais, como a automação de cotações e negociações, a previsão de demanda com base em dados em tempo real e a otimização de rotas logísticas para garantir entregas mais ágeis e eficientes. Nesse cenário, é comum ouvir que a IA é a solução mágica para todos os problemas. Sem dúvida, o procurement pode colher benefícios imensuráveis com a IA. Mas quais são, de fato, as oportunidades reais que essa tecnologia oferece para a área de compras? E como ela pode solucionar alguns dos maiores desafios enfrentados por profissionais que atuam na operacionalização das cadeias de suprimentos? Neste artigo, vamos explorar essas questões em detalhes. Boa leitura! Os Maiores Desafios de Compras que a IA Pode Ajudar a Solucionar Se a IA está redesenhando o futuro de várias indústrias, a área de compras não é exceção. Não é de hoje que o setor enfrenta desafios complexos, como a necessidade de maior agilidade, precisão na tomada de decisões e redução de custos, o que faz com que a IA se destaque ao solucionar alguns desses problemas, como: Automação de processos repetitivos: tarefas como a geração de pedidos e auditorias podem ser automatizadas, permitindo que as equipes se concentrem em atividades mais estratégicas. Previsão de demanda: ferramentas de IA analisam dados históricos e padrões de mercado em tempo real para prever flutuações na demanda e ajustar estoques de forma inteligente. Otimização da cadeia de suprimentos: a IA identifica possíveis interrupções e otimiza rotas de transporte e estoques, reduzindo atrasos e custos logísticos. Negociações com fornecedores: com base em dados precisos, a IA oferece insights estratégicos para melhorar as negociações, identificando as melhores condições de preço e prazos. O que a IA não faz Desde o início do artigo, mencionamos como a IA pode parecer uma solução mágica. No entanto, é importante desmistificar essa ideia. No contexto de compras, a IA não substitui a expertise humana, nem deve ser vista como um “novo membro da equipe” capaz de gerir sozinha toda a cadeia de suprimentos, implementar mudanças organizacionais ou gerar economias expressivas. Embora a IA seja uma ferramenta poderosa, ela requer a supervisão de especialistas. A tecnologia é um facilitador, mas não elimina a necessidade de decisões estratégicas e de habilidades interpessoais. Para muitos profissionais que hesitam em adotar a IA por medo de perder relevância, isso pode ser um alívio. Não por acaso, segundo a pesquisa da ADN Digital, 43% dos líderes globais temem ser substituídos pela IA. No entanto, profissionais visionários na área já perceberam que a IA, longe de ser uma ameaça, é uma oportunidade para impulsionar o desempenho e criar soluções mais eficientes. Casos de uso da IA na cadeia de suprimentos Empresas estão adotando IA para criar processos mais rápidos, personalizados e eficientes. No varejo, gigantes como Walmart e Amazon lideram essa transformação. No caso do Walmart, por exemplo, a IA generativa permite que os consumidores busquem produtos de maneira inédita, usando descrições em vez de marcas. Um exemplo é o uso de termos como “ajude-me a planejar uma festa com tema de unicórnio”, onde a IA retorna uma lista de produtos apropriados, simplificando a jornada de compra e otimizando a logística. Mas os exemplos de uso da IA vão além da relação direta com o consumidor. Ela impacta profundamente todas as etapas da cadeia de suprimentos, desde o monitoramento de estoques até a seleção de fornecedores e a automatização de processos internos. Ferramentas como o Check Price automatizam a busca de itens e o monitoramento de preços em tempo real, ajudando as empresas a identificar oportunidades de economia e acessar um banco de dados amplo e atualizado. Isso facilita a negociação de contratos de longo prazo com melhores condições financeiras, algo especialmente desafiador para equipes de compras que lidam com diversas categorias de produtos e serviços. O Check Price classifica automaticamente itens semelhantes por categoria, permitindo uma gestão unificada que aumenta a eficiência operacional. Essa abordagem aproveita economias de escala e facilita a negociação de preços. Além disso, permite comparar preços com base em atributos específicos em poucos segundos, acelerando a tomada de decisões. Segundo estudos da McKinsey, a IA permite que as empresas ajustem suas operações de forma mais eficiente e estratégica, automatizando processos e aprimorando a tomada de decisões. Esses avanços podem gerar economias significativas de tempo e recursos nas cadeias de suprimentos, estimadas entre US$ 290 e US$ 550 bilhões anuais. A aplicação da IA em procurement oferece várias vantagens, incluindo: Agilidade e automação: processos que antes exigiam horas de trabalho manual, como a geração de pedidos e a análise de fornecedores, podem ser automatizados, economizando tempo e recursos. Precisão e redução de custos: a IA otimiza negociações, reduz erros humanos e oferece insights precisos, permitindo economias substanciais ao longo da cadeia de suprimentos. Análise e insights em tempo real: com a capacidade de processar grandes volumes de dados, a IA fornece insights estratégicos, ajudando os compradores a tomarem decisões mais assertivas e fundamentadas em dados. Quais os próximos passos? Agora que você compreende como a IA pode transformar a área de procurement, é hora de considerar como integrá-la às suas operações. Quando vista como uma aliada, a IA pode ajudar o setor de compras a alcançar novos níveis de eficiência e economia. A Smarkets, por exemplo, utiliza soluções de IA para otimizar as operações de procurement de seus clientes. Ao longo de 10 anos de atuação, a empresa alcançou números expressivos, gerando mais de R$ 1,2 bilhão em economia, além de construir uma rede com mais de 19 mil fornecedores, o que aumenta a previsibilidade e previne rupturas na cadeia de suprimentos. Com
Compliance e rastreabilidade em compras
Até a Inteligência Artificial já sabe qual é a importância do compliance e rastreabilidade em compras para uma grande empresa no cenário atual, onde a ética e a responsabilidade são cada vez mais valorizadas. As organizações estão buscando garantir transparência, conformidade legal e segurança em todo o processo de aquisição de produtos e serviços, necessitando de ferramentas flexíveis que se adequem às suas políticas. Compliance nas Compras “To comply,” em inglês, é um verbo que significa estar de acordo com uma regra, o que explica grande parte do conceito. No caso, o significado do termo “compliance” em suprimentos tem relação com a conduta em adequação às normas e políticas que asseguram que todos os processos de aquisição sejam conduzidos de acordo com as regulamentações internas, além de garantir a integridade, a segurança, a transparência e a ética na relação com fornecedores. Uma das principais preocupações no processo de compras é dar total transparência às negociações. Para lidar com essa questão, a tecnologia Smarkets é utilizada para rastrear todo o processo de aquisição, refletindo, de maneira clara, as políticas de compras para os operadores, proporcionando uma forma segura e inteligente de comprar. Segurança nas Compras Dentro da plataforma, desde a requisição, cada passo é monitorado por robôs inteligentes que automatizam funções, identificam modalidades de compra mais eficientes para cada demanda e impõem limites bem definidos para processos customizados para atender as políticas de cada empresa. Desta forma, mesmo as aquisições não rotineiras (SPOT) e de baixo valor passam a ser rastreáveis sem onerar o custo ou perder a agilidade. Em uma empresa onde requisições acima de 5 mil reais devem passar por uma etapa extra de verificação com um supervisor, e ainda ter um orçamento realizado no mercado com mais fornecedores, esse processo pode ser configurado na plataforma e todos os pedidos que atenderem a essa política serão conduzidos obrigatoriamente pelo caminho pré-estabelecido. Esse e outros exemplos podem ser inseridos de maneira flexível em nosso sistema, que se ajusta às suas necessidades. A rastreabilidade permite identificar rapidamente qualquer problema ou não adequação, facilitando a tomada de ações corretivas e a mitigação de riscos. Além disso, a capacidade de rastrear a origem e a qualidade dos fornecedores ajuda as empresas a atenderem as suas demandas com transparência e sustentabilidade, fortalecendo a confiança do cliente na marca. Concluímos, então… Que o compliance e a rastreabilidade são aspectos essenciais nas práticas do modelo de compras 4.0. Com o Smarkets Fast, nosso marketplace B2B, você tem flexibilidade e adequação para as mais diversas políticas. Estabelecendo processos ágeis, seguros, e com redução de custos e otimização de toda a sua equipe de procurement. Fale agora com o nosso consultor e saiba mais.
